Контакти
Имаш въпрос за поръчка, обява, продажба към KPZ или конкретен артикул? Пиши ни и ще се постараем да отговорим възможно най-ясно.
Прочети тази страница, преди да пишеш — може да намериш отговора тук, без да чакаш.
За какво можеш да пишеш
Свързвай се с мен при нужда по следните теми:
- Въпроси за конкретен артикул (наличност, снимки, подробности)
- Проблем с получена поръчка (повреда, грешна пратка)
- Въпрос за продажба към KPZ или директна оферта
- Въпрос за статуса на твоето предложение за продажба
- Технически проблем на сайта (бъг, грешка)
- Въпрос за KPZ баланс
- Въпрос за доставка или куриер Еконт
- Предложение за сътрудничество или медии
- Друго, което не попада в горните категории
Преди да пишеш
Имаш въпрос за конкретен артикул? Провери първо страницата на обявата и СЧЗ — много въпроси вече са отговорени там.
Имаш проблем с поръчка? Включи в съобщението:
- Номер на поръчката
- Точно описание на проблема
- Снимки (ако има видима повреда)
- Дата на получаване на пратката
Искаш да предложиш артикул? Полезно е да включиш:
- Вид на артикула (игра, комикс, колекция и т.)
- Марка, заглавие, серия
- Степен на запазеност
- Снимки (може и по-късно)
- Предпочитан начин на изплащане (пари или KPZ баланс)
Имейл
Пиши директно на: info@kpz.bg
Форма за контакт
Към момента сайтът не разполага с вградена форма за контакт. Използвай имейла по-горе, за да се свържеш директно.
Време за отговор
KPZ е малък проект и отговорите може да не са моментални, но всяко съобщение се преглежда внимателно.
В натоварени периоди може да отнеме повече време. Ако не съм отговорил след 3 работни дни — пиши пак.
Какво да не изпращаш
Моля те, не ми изпращай:
- Спам или промоционални съобщения
- Заявки за стоки, които не продаваме (електроника, дрехи и т.н.)
- Нецензурни или обидни съобщения
- Искания за финансови преводи или плащания извън сайта
- Линкове към подозрителни сайтове
- Съобщения без конкретна тема или съдържание
Съобщения от такъв тип ще бъдат игнорирани.
Благодаря, че използваш KPZ. Проектът съществува, защото хора като теб намират смисъл в повторното използване на любими игри, комикси и колекции.